Quer devolver, trocar ou sinalizar algum problema com seu pedido? Vem cá que a gente te explica tuuuudinho como funciona!
Poooxan, não acredito, tem certeza?! Nossos produtos são escolhidos a dedo para que isso não aconteça e sua experiência seja a melhor possível!
Ainda assim, se você não curtiu, tem o prazo de 7 dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra.
Nesse caso, o produto precisa estar intacto, lacrado e sem quaisquer indícios de uso. Infelizmente, se você já tiver usado seu vibro ou qualquer outro produtinho, não será possível iniciar a devolução ☹ Lembre-se: o prazo de 7 dias não é um prazo de teste do produto.
Os problemas com os produtos podem se enquadrar em: defeito, mau uso ou não sabe manusear.
Calma! Tentaremos te auxiliar e caso a gente não consiga solucionar via e-mail, precisaremos retornar com o produto para avaliar melhor o problema! Lembre-se: nossa validade é de 90 dias. Sendo assim, se passar do prazo não realizaremos a troca.
